基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点山东临朐东城东镇路76号(其他地区)
联系方式
联系电话:150****1777
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2014-10-26
企业最近登录时间
职位描述
客服职责
1, 接受客户咨询、投诉内容,按照相应公司业务管理制度给予客户反馈。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2, 根据客户传真,邮件,电话等方式,制作订单,并给予客服反馈确认;
3, 对当日销售产品,下单客户及出现的问题,根据公司提供的表格认真如实填写,每周日报予行政部经理;
4, 参加公司组织的培训,提升自己礼仪修养水平
5, 严格执行公司规定的业务用语,不冒犯客户,态度谦和,有良好的客户服务意识、耐心和责任心;
1, 接受客户咨询、投诉内容,按照相应公司业务管理制度给予客户反馈。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2, 根据客户传真,邮件,电话等方式,制作订单,并给予客服反馈确认;
3, 对当日销售产品,下单客户及出现的问题,根据公司提供的表格认真如实填写,每周日报予行政部经理;
4, 参加公司组织的培训,提升自己礼仪修养水平
5, 严格执行公司规定的业务用语,不冒犯客户,态度谦和,有良好的客户服务意识、耐心和责任心;

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