中国电信集团公司山东省潍坊市电信分公司成立于2003年6月5日。是全球特大型
国有通信骨干企业和世界500强企业—中国电信集团公司在潍坊地区的直属分公司。
2010年6月，公司与潍坊市政府签约“无线城市战略合作协议，成为了推进全市
信息化发展的主要力量。
服务是电信行业永恒的主题，中国电信潍坊分公司成立之初，就建立了“一站式
服务、全过程服务、差异化服务：等各具特色的服务机制；按照集团公司和省公司
的统一要求，公开了对外服务承诺，全省统一的客服热线10000号 ，实行7*24小时
服务，同时为方便客户，针对客户投诉能够更及时响应、快速处理，潍坊电信开通了
本地化服务热线。
创新人力资源管理，建立现代企业用人机制。中国电信潍坊分公司坚持“以人为
本”的理念，建立现代企业用人机制，打破了传统的“身份制”管理，根据不同族
类的特点和需求采用相应的人力资源管理体系，进一步拓宽了员工的职业发展和晋
升通道，实现了“岗位能上能下、薪酬能高能低”的双向选择机制。