潍坊恩源不断扩大业务范围和深度。依托先进的呼叫中心系统平台、强大的技术实力、丰富的运营管理经验、专业的呼叫中心服务团队，运营了“中华总机”、95195（购物要购物）电子商务平台”、“企信通”等产品；2011年企业有成功研发“基于云计算的呼叫中心平台”、“物流总机系统”、“教育CRM系统”及“智慧生活”等多个项目。同时，公司还为广大企业提供电话营销、销售机会挖掘、客户服务热线外包、基于客户回访的第三方聚到监管、会议策划及邀请、数据清晰、市场调研等全方位的呼叫中心服务，常年服务于电信、媒体、广电、IT、制造、顾问咨询、商业流通等领域的知名企业及相关团体。在业务领域不断扩展与壮大的同时也提升了管理能力，不仅实现并运用5S管理模式而且成功通过ISOO/IEC 20000 IT服务管理体系认证及高新企业认证。2012年，在公司高层的带领下，企业进入一个快速增长的时期，在原有的业务基础上，进一步增强软件研发与营销能力。不仅与全球百强企业IBM达成技术交流合作关系，并在国内相关区域铺设子公司和商业网点。