根据公司的工作要求制定客户服务中心工作计划及各项内部管理制度主持客户服务部的日常工作。二、组织部门员工建立并保持、提升公司前台服务形象、服务环境、服务质量及服务效率为客户提供热情周到的服务。三、组织部门员工接受客户及相关部门、网上转来的投诉、咨询事项检查、督促、指导部门员工及各区域跟进处理并最终代表公司将处理结果回复业主住户。四、组织、协调各相关部门(包括发展商)为解决投诉定出可行性的处理方案并组织落实。检讨处理过程中公司服务系统存在的问题提交公司进行调整。五、为客户提供售后全程服务。薪资与福利待遇面议。有相关客户服务工作经验，思维敏捷，沟通能力强。