今年以来，我县着眼企业和群众办事面临的痛点、堵点、难点问题，持续深化“放管服”改革，以“一次办好”为着力点，扎实推进“五个一”行动，变“群众跑腿”为“信息跑腿”，积极营造最优营商环境。

近日，在县政务服务大厅，沂山风景区管委会的李光国正在办理伏峪河道生态修复、保护项目立项前的相关手续。经常办理项目规划审批的他，是政务服务大厅的“常客”，但这次的办事效率，着实让他没想到。

沂山风景区管委会副主任 李光国：以前过来提报材料，来回跑好几趟，采用一站式服务后，把所有的材料交个工作人员，他就去全部办理了，然后办理完再通知我，确实比以前方便很多，也省了非常多的时间。

今年以来，为深入推进“一次办好”改革，我县制定出台了《“一窗受理”集中行政审批服务改革实施方案》，整合政务服务资源，对工程建设和市场准入两大领域的60余项审批服务事项逐项进行梳理，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，对审批服务流程进行了再造，让群众少跑腿，信息多跑腿，极大的提高了工作效率。

县公共资源交易管理办公室专职副主任 尹建：通过改革，办理时限大大缩减，工程建设缩短到32个工作日，市场准入领域缩短到2个工作日。从改革以来，办理市场准入3000余件，工程建设100余件。

在创新审批模式的同时，我县全面推动政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实现政务服务体系网络化、智能化。在政务服务大厅网上业务办理体验区，县供电公司的刘丽华正在办理经营范围变更业务，和市场监管局打了26年交道的她，没想到这次只需要动动手指，仅用了七八分钟时间，就把所有手续办理完成，而且以后像这样的业务在家里也能完成了。

县供电公司集体企业管理分部经营发展部主任 刘丽华：以前办这个业务，需要4-5个工作日，不管是公司设立、变更，都是从网上填写、申请，然后到工商局再注册，就是不到半个工作日，就能完成这项业务，非常的便利。

今年以来，我县不断创新“一次办好”服务模式，扎实推进政务大厅“一窗受理”、政务服务“一网通办”、关联事项“一链办理”、政务热线“一线连通”、贴心帮办“一次办结”,“五个一”行动，对“一次办好”6项重点任务、10大行动，逐一落实牵头部门和配合单位，建立起一位县领导负责、一个牵头部门、一个工作专班的落实推进机制。截至目前，梳理了53个县直部门、单位“一次办好”事项清单1146项。网上办理各类审批服务事项18000余件，按时办结率100%。完成省内全程电子化登记和电子营业执照核发、民政救助、养老机构设立等民生领域内的一链办理工作。深入实施建设工程项目模块化审批制度，开辟重大项目审批绿色通道，为县内大项目帮办事项110余项，审批效率提高60%以上。

县公共资源交易管理办公室专职副主任 尹建：进一步优化“一窗受理”业务办理流程，配置“一窗受理”综合业务系统，实现材料的线上共享和线下流转，数据沉淀等功能，进一步优化政务服务环境。